CONDIZIONI GENERALI SITO WEB
Utilizzo del Sito – Sicurezza – Privacy
01 • Termini E Condizioni Utilizzo Del Sito Web
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02 • COLLEGAMENTI (LINKS) E RESPONSABILITÁ
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Per qualsiasi tipo di esigenza per le vostre prenotazioni ed i vostri acquisti vi preghiamo di mettervi in contatto con i call-center dei vari operatori selezionati.
03 • LIBERATORIA
Il nostro sito web, pur cercando di fornire ai propri Clienti indicazioni sempre aggiornate e precise, non si assume obblighi o responsabilità per eventuali difformità fra le offerte e le condizioni contrattuali riportate sul nostro sito e quelle praticate dai singoli fornitori di servizi. Ogni indicazione in tal senso contenuto sul nostro sito viene fornita all’utente “as is” (come è – termine legale che fa riferimento a un articolo o un elemento nel suo stato attuale).
04 • CONDIZIONI DI SERVIZIO
Accettando le presenti condizioni generali Voi prendete atto ed accettate che A.d.V. agisca esclusivamente in qualità di intermediario per tutti i servizi offerti tramite il Sito, diversi dall’organizzazione di pacchetti turistici come definiti all’articolo 84 del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). Tutti i prodotti e i servizi descritti nel Sito sono soggetti a disponibilità. Ogni richiesta di prenotazione effettuata tramite il Sito è considerata impegnativa e pertanto, in caso di disponibilità del prodotto e/o servizio prenotato, siete tenuti ad acquistare il prodotto e/o servizio. Le condizioni e i termini specifici relativi alla Vostra prenotazione dipendono dal prodotto o servizio selezionato . Quando prenotate uno o più di questi prodotti,( hotel, voli, pacchetti, auto, ect, A.d.V. agisce come intermediario tra Voi e terzi fornitori. Quando effettuate una prenotazione sul ns portale, e il prodotto o servizio da Voi richiesto è disponibile, il contratto verrà concluso tra Voi e il Fornitore. A.d.V.non è parte del rapporto contrattuale.
A.d.V., non risponderà dell’inadempimento totale o parziale di viaggi o soggiorni o altri servizi prestati dai fornitori e non rilascia alcuna garanzia sull’adeguatezza o sulla qualità dei viaggi e dei servizi descritti all’interno del Sito. I termini e le condizioni del Fornitore (ivi inclusi i termini e le condizioni di viaggio delle compagnie aeree) si applicano in aggiunta alle presenti Condizioni Generali. Le condizioni applicate dal Fornitore possono includere disposizioni inerenti a modalità di pagamento, inadempienze, cancellazioni, spese di prenotazione e rimborsi (qualora previsti). Quando utilizzate il Sito Vi appariranno dei link che rimandano alle condizioni applicabili ai prodotti di uno specifico Fornitore (Vi preghiamo di leggere molto attentamente le suddette condizioni). In ogni caso, siete pregati di contattare lo specifico Fornitore per ogni dettaglio inerente ai termini e alle condizioni applicabili. Vi ricordiamo che in base all’articolo 55 del Codice del Consumo il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di servizi relative all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito. La possibilità di cancellare o di modificare un prodotto o un servizio prenotato, e le relative modalità, dipenderanno esclusivamente dalle condizioni e dai termini specifici del Fornitore o dell’hotel, potrebbe pertanto rivelarsi impossibile cancellare o modificare taluni prodotti o servizi, oppure potrebbe esserVi richiesto il soddisfacimento di determinati requisiti specifici.
05 • INFORMAZIONI
A.d.V. sarà lieta di comunicare, previa Vostra richiesta, quali documenti siano di volta in volta necessari. Nella home page del sito nella sezione apposita si trovano informazioni utili per i vostri viaggi. Tuttavia, è Vostra incombenza assicurarVi di avere il passaporto, i visti e i certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti in tutti i paesi che intendete visitare o comunque previsti dall’itinerario (anche semplicemente per un cambio d’aereo/Transito). Molti paesi richiedono che il passaporto sia valido per un periodo di un minimo di sei mesi dalla data di arrivo nel paese stesso o che il passaporto sia di tipo digitale (USA per esempio). A.d.V.declina ogni responsabilità in caso di imbarco negato o di espulsione per inadempimento degli obblighi di cui sopra.
A.d.V.non risponderà in alcun caso delle obbligazioni gravanti sui Fornitori, ma è responsabile esclusivamente di quelle nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti dalla legge. Ai sensi dell’art. 22 della Legge no. 1084 del 27 dicembre 1977, A.d.V. in qualità di intermediario di viaggi, non risponderà dell’inadempimento totale o parziale di viaggi o soggiorni o altri servizi che siano oggetto del contratto da Voi concluso con il Fornitore. La responsabilità di A.d.V. .e/o del Fornitore sarà limitata secondo quanto previsto dalle convenzioni internazionali applicabili. Il Sito e il relativo contenuto non possono in nessun modo essere modificati, copiati, trasmessi, distribuiti, venduti, mostrati, concessi in licenza o riprodotti; potete eseguire un’unica copia di una qualsivoglia informazione contenuta all’interno del Sito, da utilizzarsi per uso personale e non commerciale. A.d.V. non è responsabile nei Vostri confronti per eventuali inadempienze alle presenti Condizioni Generali qualora esse siano imputabili a cause di forza maggiore. Sono inclusi senza limitazione alcuna: interventi governativi, guerre, tumulti popolari, dirottamenti, incendi, inondazioni, incidenti, tempeste, scioperi, serrate, attacchi terroristici o azioni industriali che si ripercuotano su A.d.V. , o sui relativi Fornitori. Il copyright e tutti i diritti sul Sito e sui relativi contenuti sono di proprietà esclusiva di A.d.V. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Il Sito Vi è gestito da offerto da A.d.V. con sede legale in Firenze ,Via Guelfa 1G/r , iscritta alla CCIAA N° 599160 – P.Iva 06086320485
D.I.A. autorizzata dalla Provincia di Firenze “Ufficio Agenzie Viaggi” del 15 novembre 2010 Polizza RCT N° 186470 Allianz Global Assistance International S.A.
06 • SICUREZZA
La sicurezza dei Vostri dati personali e della Vostra carta di credito è importantissima. Con www.bostontravel.it potrete disporre degli standard di sicurezza assicurati dalla tecnologia di crittografia SSL (secure socket layer), supportata da tutti i browser più comuni. Questa tecnologia permette di crittografare i Vostri dettagli personali e di carta di credito prima che avvenga la trasmissione degli stessi via internet.
SSL converte i Vostri dati personali e della carta di credito in un codice alfanumerico segreto. Tale codice viene poi inviato alla banca che procederà ad addebitare la carta di credito. Un pirata informatico dovrebbe tentare miliardi di combinazioni numeriche per ricomporre il codice alfanumerico crittografato durante il rapido trasferimento delle informazioni alla banca. In questa maniera gli acquisti con carta di credito via internet risultano più sicuri di ogni altra modalità di trasmissione dei dati.
07 • PRIVACY
Gentile utente, i dati che Le vengono richiesti sono acquisiti e trattati, nel rispetto di quanto disposto dal D.L.vo 196/03, unicamente al fine di poterLe fornire i servizi offerti dal sito “bostontravel.it”. Non è obbligatorio da parte Sua fornire tali dati, tuttavia, senza di essi non sarà possibile fornirLe i servizi richiesti. I dati non saranno comunicati a parti terze, non saranno conservati né utilizzati oltre il tempo necessario alla prestazione del servizio, potranno essere trattati unicamente dalla società incaricata della gestione del sito internet e solo nell’ambito delle normali operazioni di gestione tecnica del sito web. La informiamo, inoltre, che Lei ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha, inoltre, diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l’attestazione che le operazioni di cui ai due punti precedenti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Lei ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
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08 • Copywrite e rispetto dei diritti d’autore
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